マーケティング講座 顧客理解編
¥11,000 税込
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売り手側がいかに「売りたい」と思っていても、顧客の心理や行動がわかっていなければ商品・サービスは売れません。商品を「購入する」場合と、「購入をためらう」場合の心理・行動の違いはどこにあるのでしょうか。
当講座では、顧客がなぜ企業・商品・サービスを選択するのか、行動プロセスを学習します。顧客ニーズに応えることで、顧客満足度が上がり、売上がアップしていきます。マーケティング戦略として、顧客理解を深めていきましょう。
【講座概要】
・おすすめの対象者:リーダー(主任・係長)
※ほかの階層の方もご受講いただけます。
・標準学習期間:1ヵ月
※受講開始から3ヵ月までコンテンツをご利用いただけます。
●WEBコンテンツ
動画:16本
確認テスト:20問
事前/事後テスト:各10問
●お届けする教材
ご受講ガイド
※「ご受講ガイド」に書き込み式のワークシート(5ワーク分)が付いています。
※当講座では、質問・添削サービスはございません。
※当講座はインターネット上で学習いただくWeb講座です。
テキストはございません。
※学習コンテンツは、PC・スマートフォンからのご利用のみとなります。
携帯電話(ガラパゴス携帯・フィーチャーフォン)はご利用いただけません。
動作環境については< https://www.u-can.co.jp/topics/digital/ >をご確認ください。
詳しい講座情報はこちら< https://www.u-can.co.jp/houjin/e-learning/line_up/1799/ >
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